1. Identificarea comerciantului
Acest site este operat de MOBILISIMO PRO DESIGN SRL, societate cu răspundere limitată de naționalitate română. Conform art. 5 din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, îți punem la dispoziție următoarele date de identificare:
- Denumire: MOBILISIMO PRO DESIGN SRL
- Cod unic de înregistrare (CUI): 43419542
- Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2020003222131
- EUID: ROONRC.J2020003222131
- Data înființării: 2020-12-08
- Sediu social: Str. Ion Corvin nr. 53, et. 2, ap. 6, Constanța, cod 900160
- Atelier și showroom: Bd. Aurel Vlaicu nr. 4-6, Constanța
- Email: office@mobilisimo.ro · Telefon: +40 724 913 228
Marca sub care ne prezentăm comercial este MOBILISIMO.
2. Obiectul acestor termeni
Termenii de mai jos guvernează utilizarea site-ului și relația precontractuală dintre noi și tine — solicitarea de ofertă, comunicarea și informațiile publicate aici. Executarea efectivă a unei lucrări se face pe baza unui contract separat, semnat de ambele părți, ale cărui clauze prevalează în caz de neconcordanță cu prezentul document.
Site-ul nu permite plasarea de comenzi online și nu procesează plăți. Nu se încheie contracte la distanță prin intermediul lui.
3. Oferte și comenzi
Orice colaborare începe cu o solicitare de ofertă transmisă prin formularul de contact, telefonic sau pe WhatsApp. Oferta este valabilă 30 de zile de la emitere, cu excepția cazului în care menționăm altfel în scris. Prețurile publicate pe pagina de prețuri sunt estimative, au rol orientativ și nu constituie o ofertă fermă în sensul art. 1188 Cod civil.
Comanda devine fermă doar la semnarea contractului de către ambele părți. Măsurătorile la fața locului și proiectul tehnic sunt parte din proces și pot modifica estimarea inițială.
4. Plată și livrare
Plata se face în tranșe (avans la comandă, plată intermediară la finalul producției, restul la montaj), în procentele stabilite prin contract. Termenele de livrare sunt comunicate la ofertă și confirmate prin contract; ele curg de la data validării proiectului tehnic și a încasării avansului.
5. Garanție și conformitate
Acordăm o garanție comercială de 24 de luni pentru structura mobilierului, de la data recepției la montaj.
Garanția comercială nu limitează și nu înlocuiește drepturile pe care le ai în calitate de consumator în temeiul OUG nr. 140/2021 privind vânzarea de bunuri și garanțiile asociate. Răspunderea pentru lipsa conformității bunurilor este de minimum 2 ani de la livrare, conform legii.
Garanția nu acoperă uzura normală, deteriorările provocate de utilizare necorespunzătoare, intervenții sau modificări efectuate de terți, ori expunerea la condiții de umiditate și temperatură în afara celor comunicate la predare.
6. Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul site-ului — texte, fotografii, randări, proiecte și elemente de design — aparține MOBILISIMO PRO DESIGN SRL sau este utilizat cu acordul titularilor. Reproducerea, distribuirea sau folosirea comercială fără acord scris prealabil este interzisă.
7. Protecția datelor
Modul în care prelucrăm datele cu caracter personal transmise prin formularele de pe site este descris în Politica de confidențialitate, iar tehnologiile de stocare locală folosite sunt detaliate în Politica de cookies.
8. Reclamații și soluționarea litigiilor
Orice reclamație ne poate fi transmisă direct la office@mobilisimo.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile calendaristice.
În calitate de consumator, te poți adresa și următoarelor autorități:
- Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro
- Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) — anpc.ro/ce-este-sal
- Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) — ec.europa.eu/consumers/odr
9. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor de la sediul nostru social, cu excepția cazurilor în care legea prevede în favoarea consumatorului o altă competență.
10. Modificarea termenilor
Putem actualiza acest document. Versiunea aplicabilă unei colaborări este cea în vigoare la data semnării contractului. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.