1. Operatorul de date
MOBILISIMO PRO DESIGN SRL, CUI 43419542, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2020003222131 (EUID ROONRC.J2020003222131), cu sediul social în Str. Ion Corvin nr. 53, et. 2, ap. 6, Constanța, cod 900160, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Pentru orice aspect legat de datele tale ne poți scrie la office@mobilisimo.ro sau ne poți suna la +40 724 913 228. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), întrucât activitatea noastră nu se încadrează în situațiile prevăzute la art. 37 GDPR.
2. Ce date colectăm și de ce
2.1. Formularul de cerere de ofertă
Când ne trimiți o cerere de ofertă, colectăm:
- nume și prenume
- adresă de email
- număr de telefon (opțional)
- tipul proiectului (apartament / vilă / HoReCa / designer)
- bugetul estimat și termenul dorit (opționale)
- descrierea proiectului — textul liber pe care îl scrii tu
Temeiul legal: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — demersuri la cererea ta anterioare încheierii unui contract.
Te rugăm să nu incluzi în câmpul de descriere date sensibile (sănătate, convingeri, date despre alte persoane) — nu avem nevoie de ele pentru a-ți face o ofertă.
2.2. Abonarea la newsletter
Dacă te abonezi, colectăm adresa de email și pagina de pe care te-ai abonat. Folosim confirmare dublă: primești un email de confirmare și abonamentul devine activ doar după ce dai click pe link. Stocăm și un token de confirmare, cu rol strict tehnic.
Temeiul legal: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR — consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
2.3. Contactarea prin telefon sau WhatsApp
Dacă ne contactezi pe WhatsApp, conversația are loc în aplicația Meta, potrivit politicii lor de confidențialitate. Noi păstrăm din ea doar informațiile necesare pentru a-ți răspunde și a-ți întocmi oferta.
2.4. Statistici de utilizare
Folosim Vercel Analytics în regim fără cookies, pentru metrici agregate de performanță și trafic. Nu construim profiluri și nu te identificăm individual. Această colectare pornește doar după ce accepți din banner.
Temeiul legal: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR — consimțământul exprimat prin banner.
3. Cine mai are acces la date
Nu vindem datele tale și nu le transmitem nimănui în scop de marketing. Le divulgăm doar furnizorilor care ne asigură funcționarea site-ului, în calitate de persoane împuternicite, pe bază de contract:
- Vercel Inc. (SUA) — găzduirea site-ului și statisticile de performanță
- Sanity — sistemul de administrare a conținutului, unde se stochează cererile de ofertă și abonările
- Resend (SUA) — livrarea emailurilor de notificare și de confirmare
Putem transmite date și autorităților publice, atunci când legea ne obligă, ori consultanților noștri contabili și juridici, în limita strictă a scopului.
4. Transferuri în afara Spațiului Economic European
O parte dintre furnizorii de mai sus sunt stabiliți în Statele Unite. Transferurile către aceștia se realizează pe baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană și/sau a Cadrului transatlantic de confidențialitate a datelor (EU–US Data Privacy Framework), conform art. 45–46 GDPR.
5. Cât timp păstrăm datele
- Cereri de ofertă fără contract: 3 ani de la ultima interacțiune, pentru a putea relua discuția și a ne apăra un eventual drept.
- Clienți cu contract: pe durata colaborării plus termenele impuse de legislația contabilă și fiscală (10 ani pentru documentele justificative) și de perioada de garanție.
- Newsletter: până îți retragi consimțământul.
- Abonări neconfirmate: se șterg automat dacă tokenul expiră neutilizat.
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul la:
- acces la datele tale și la o copie a acestora (art. 15)
- rectificarea datelor inexacte (art. 16)
- ștergere — „dreptul de a fi uitat” (art. 17)
- restricționarea prelucrării (art. 18)
- portabilitatea datelor (art. 20)
- opoziție la prelucrare (art. 21)
- retragerea consimțământului, oricând, acolo unde acesta este temeiul (art. 7)
Îți poți exercita oricare dintre aceste drepturi scriindu-ne la office@mobilisimo.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii, termen care poate fi prelungit cu două luni pentru cereri complexe, caz în care te informăm.
7. Dreptul de a depune plângere
Dacă apreciezi că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
- Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, cod 010336
- Email: anspdcp@dataprotection.ro
- Web: dataprotection.ro
Ai de asemenea dreptul de a te adresa justiției.
8. Securitate
Site-ul este servit exclusiv prin HTTPS. Accesul la cererile de ofertă stocate în sistemul de administrare a conținutului este restricționat la persoanele care au nevoie de ele pentru a-ți răspunde. Formularele sunt protejate împotriva trimiterilor automate și a abuzurilor.
9. Decizii automate
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată și nu realizăm profilare în sensul art. 22 GDPR.
10. Modificări
Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.